인공지능 시대의 쇼핑 혁신: 페이팔과 퍼플렉시티의 전략적 제휴

AI-Powered Shopping: PayPal Teams Up with Perplexity

 

Strategic Partnership Overview

PayPal Holdings (market cap: $70.3B) has announced a partnership with Perplexity, an AI-based answer engine, to introduce an integrated shopping experience within Perplexity Pro. Starting summer 2025, users in the U.S. will be able to seamlessly complete purchases—such as booking travel, buying event tickets, or shopping for products—using PayPal or Venmo directly from Perplexity’s chat interface.

This integration bridges intelligent AI-assisted product discovery with PayPal’s trusted digital payments infrastructure. Perplexity’s CEO, Aravind Srinivas, highlighted the mutual focus on user trust during decision-making in the AI era. PayPal CEO Alex Chriss emphasized the potential to reduce friction at the moment of purchase, creating a safe, in-context transaction experience.

 

Unlocking Agent Commerce

The collaboration introduces “agent commerce,” leveraging conversational AI to complete transactions within a single session. The Perplexity interface will handle end-to-end shopping queries while PayPal processes payments securely—underpinned by its advanced fraud detection and tokenized security features.

PayPal currently serves over 430 million active users across nearly 200 markets, providing a vast user base for this feature’s rollout. The integration eliminates passwords by embedding passkey-enabled flows into PayPal’s tokenized wallets, further streamlining checkout within the chat.

 

Market Position and Financial Strength

According to InvestingPro, PayPal generated $31.89 billion in revenue over the past 12 months and remains one of the most recognized names in fintech. While it reported Q1 2025 revenue of $7.8B, slightly below estimates, its EPS of $1.33 beat consensus forecasts by 23%. Strong transaction margins and improved tax efficiencies contributed to positive earnings momentum.

Analysts such as JP Morgan and KeyBanc Capital Markets maintain favorable views. JP Morgan reiterated an “Overweight” rating with a $90 price target, citing strong execution. KeyBanc noted solid EPS performance and healthy transaction margins.

 

Competitive Landscape: Contextual AI Commerce

This partnership is notable amid intensifying competition in AI and e-commerce convergence. Tech giants like Google (via Bard and Shopping Graph) and OpenAI (via ChatGPT plugins) are all eyeing commerce as the next monetization frontier. However, Perplexity distinguishes itself with cited answers, natural language queries, and startup-friendly programs, aiming to become a decision-oriented AI layer atop the web.

PayPal, in turn, seeks to differentiate by embedding financial services directly within conversational experiences, blending real-time interactivity with transactional capability.

 

Investment Takeaways

• Strategic Fit: The alliance aligns with PayPal’s efforts to regain relevance among younger, digital-native users through innovation.
• Valuation and Momentum: With shares seen as undervalued and strong fundamentals (“GOOD” financial health score per InvestingPro), PayPal may attract medium-term investors.
• Risks: Execution risk remains, especially in user adoption of embedded commerce and competitive responses from larger players.
• Upside Potential: If agent commerce gains traction, this could represent a scalable new distribution and revenue model for both companies.

 

인공지능 시대의 쇼핑 혁신: 페이팔과 퍼플렉시티의 전략적 제휴

 

제휴 개요 및 기대 효과

AI 기반 답변 엔진인 Perplexity가 페이팔 홀딩스(시가총액 약 703억 달러)와 협력하여, 자사 유료 플랫폼인 Perplexity Pro에 채팅 기반 쇼핑 기능을 도입합니다. 2025년 여름부터 미국 사용자들은 Perplexity 내에서 제품을 검색하고, 여행 예약이나 티켓 구매 등을 진행하면서 페이팔 또는 Venmo로 즉시 결제할 수 있게 됩니다.

이 파트너십은 사용자의 탐색-결정-구매 과정을 하나의 인터페이스에서 마무리하도록 설계되어, AI 기반 추천과 디지털 결제 인프라가 결합된 상호작용형 상거래(agent commerce)의 대표 사례로 주목받고 있습니다.

 

채팅형 상거래(agent commerce) 구현

이번 협업을 통해 Perplexity의 자연어 인터페이스 내에서 쇼핑 질의부터 결제까지 단일 흐름으로 이어지는 경험이 구현됩니다. 페이팔의 결제 솔루션은 고도화된 사기 탐지 및 보안 토큰화를 바탕으로 안전한 결제를 지원합니다. 또한 Passkey 기능을 활용한 결제 흐름을 도입해 비밀번호 없는 로그인과 결제 과정을 실현합니다.

페이팔은 현재 전 세계 200개 시장에서 4억 3천만 개 이상의 활성 계정을 보유하고 있어, 본 기능의 확장성과 시장 도달력이 매우 큽니다.

 

기업 재무 및 투자 매력도

InvestingPro 기준, 페이팔은 지난 12개월간 약 318억 9,000만 달러의 매출을 기록하며 핀테크 업계 선두주자 입지를 유지하고 있습니다. 2025년 1분기 실적 발표에선 EPS 1.33달러로 예상치(1.16달러)를 23% 상회했지만, 매출은 78억 달러로 소폭 하회했습니다. 그러나 거래 마진과 세율 효율 개선 덕분에 전체적인 수익성은 우상향하고 있습니다.

JP모건은 페이팔에 대해 비중확대 등급과 90달러 목표가를 유지했으며, KeyBanc 또한 거래 마진과 수익성 측면에서 긍정적인 평가를 내렸습니다.

 

경쟁 구도 속 차별성

AI 기반 커머스 통합 경쟁은 구글, 오픈AI, 메타 등 빅테크 중심으로 가속화되고 있습니다. 구글은 Shopping Graph와 Bard를, 오픈AI는 ChatGPT 플러그인과 Bing 파트너십을 통해 상거래 기능을 실험 중입니다. 이와 비교해 Perplexity는 인용 기반 답변, 실행 가능한 링크 제공, 스타트업 우대 정책 등을 통해 특화된 사용자 경험을 제공하며 경쟁력을 확보하고 있습니다.

페이팔은 이러한 흐름 속에서 대화형 경험 내 금융 서비스를 통합함으로써 쇼핑의 순간을 지배하는 포지션을 노리고 있습니다.

 

투자자 관점 분석

• 전략적 정합성: 젊은 세대 및 디지털 중심 고객을 타깃으로 한 페이팔의 방향성과 Perplexity의 AI 기능이 조화를 이룸.
• 저평가 상태: InvestingPro 기준 재무 건전성이 우수하고 주가는 저평가되어 있어 중기 투자자에게 기회 요인.
• 리스크 요소: 소비자 행동 변화와 경쟁사의 반격이 변수. 실사용자 수 확대와 기능 안정성 확보가 관건.
• 성장 가능성: Agent commerce가 성공적으로 정착한다면, 양사 모두 신규 수익원 및 유통 채널을 확보할 수 있음.