엔비디아·팔란티어와 손잡은 SAP, AI 중심 비즈니스 혁신 가속
SAP's AI Transformation with NVIDIA and Palantir
Strategic Shift to an AI-Centric Enterprise
At the SAP Sapphire 2025 conference held in Orlando, CEO Christian Klein unveiled a bold shift in SAP's business model, highlighting a transformative strategy centered around AI, data, and applications. SAP aims to evolve from its ERP-centric legacy to a real-time enterprise operating system powered by generative AI and data intelligence. The introduction of the "Flywheel Strategy" seeks to create a virtuous cycle where applications, data, and AI continuously reinforce one another, transforming SAP into a proactive, execution-oriented platform.
Joule and the Rise of Agentic AI
SAP’s generative AI assistant, Joule, is now integrated across all SAP products and will be extended to external applications like LinkedIn, Salesforce, and Workday. Joule is no longer just a conversational tool—it is becoming an agentic AI that can understand business context and carry out real-world tasks. The acquisition of WalkMe further enhances Joule’s capabilities by enabling predictive workflow guidance based on user interaction patterns.
To advance Joule’s intelligence, SAP has formed a partnership with Perplexity AI, combining SAP’s structured data with unstructured web data to provide trustworthy, visually rich, real-time responses.
Foundational AI Infrastructure with Flexibility
SAP introduced the AI Foundation, a new operational backbone for enterprise AI. It supports a broad array of large language models (LLMs)—including GPT-4, Claude, Gemini—as well as model architectures from NVIDIA, Meta, and Mistral. Notably, SAP also launched a Prompt Optimizer service, which automatically translates prompts to suit different models. Developed in collaboration with the lab “Not Diamond,” this innovation allows companies to remain model-agnostic while ensuring consistent outcomes.
Business Data Cloud and Partnership with Palantir
To power decision-making, SAP Business Data Cloud (BDC) unifies data from SAP and third-party apps into a real-time, context-aware platform. SAP's partnership with Palantir Technologies enables BDC to support instant simulations and predictive analytics through Palantir Foundry. This integration is especially valuable for complex industries like manufacturing, finance, and government, providing dynamic forecasting and risk analysis capabilities.
Palantir CEO Alex Karp emphasized that the collaboration marks a shift toward a fully integrated, real-time operational model where insights translate directly into action.
Suite Strategy: Streamlined and Unified Execution
SAP is replacing fragmented, best-of-breed application strategies with a Suite model, integrating tools like S/4HANA Cloud, SuccessFactors, Ariba, and Fieldglass into a cohesive Business Application Suite. This ensures seamless data flow and execution across departments without the need for custom integrations. With more than 1,600 generative AI use cases already embedded—and over 400 more planned by the end of 2025—SAP positions itself as a full-service AI-native enterprise platform.
엔비디아·팔란티어와 손잡은 SAP, AI 중심 비즈니스 혁신 가속
AI 중심 경영 플랫폼으로 전환 선언
SAP는 미국 올랜도에서 열린 연례 행사 ‘SAP 사파이어 2025’에서 AI, 데이터, 앱을 연결하는 플라이휠 전략(Flywheel Strategy)을 발표하며 ERP 중심의 기존 운영 체계에서 벗어나, 실시간 실행 중심의 AI 기반 플랫폼으로 진화할 것을 선언했다. 플라이휠 전략은 앱에서 생성된 데이터를 AI가 학습해 실행에 옮기고, 다시 앱을 통해 업무가 수행되는 선순환 구조를 지향한다.
생성형 AI ‘쥴(Joule)’의 진화
SAP의 생성형 AI 어시스턴트 쥴(Joule)은 이제 SAP 제품 전반뿐 아니라 링크드인, 세일즈포스, 워크데이 등 외부 앱에도 적용된다. 단순 질의응답 수준을 넘어 비즈니스 문맥을 이해하고 실행까지 수행하는 에이전트형 AI로 발전하고 있다.
워크미(WalkMe)를 인수한 SAP는 쥴의 예측형 업무 가이드를 강화했으며, 퍼플렉시티(Perplexity AI)와의 협업을 통해 구조화된 기업 데이터와 비정형 웹 데이터를 결합, 신뢰도 높은 실시간 시각화 응답을 제공한다.
유연한 AI 인프라: AI 파운데이션
SAP는 다양한 대형언어모델(LLM)과 연산 인프라를 지원하는 SAP AI 파운데이션을 발표했다. GPT-4, 클로드, 제미나이, 메타, 미스트랄 모델은 물론 엔비디아 기반 AI 환경도 지원한다. 또한 특정 모델에 맞게 작성된 프롬프트를 자동으로 변환하는 프롬프트 최적화(Prompt Optimizer) 기능도 공개했다. SAP는 이를 통해 AI 모델 종속성 문제를 해결하고, 기업의 AI 도입 장벽을 낮추고자 한다.
클라인 CEO는 “프롬프트 엔지니어링의 시대는 지나갔으며, 이제는 벤치마크 엔지니어링 시대로 접어들었다”고 언급했다.
데이터 전략의 핵심: SAP 비즈니스 데이터 클라우드(BDC)
SAP BDC는 ERP, 석세스팩터스, 필드글래스 등 SAP 내부 앱은 물론 외부 시스템 데이터를 통합하고 실시간으로 분석·활용할 수 있도록 설계된 의미 기반 데이터 플랫폼이다. SAP는 **팔란티어(Foundry)**와의 협업을 통해 재무 예측, 공급망 시뮬레이션, 리스크 분석 등을 실시간으로 실행 가능하도록 했다.
팔란티어 CEO 알렉스 카프는 영상 메시지를 통해 “비즈니스의 본질은 데이터를 어떻게 통합하고 실행으로 연결하느냐에 달려 있다”며 SAP와의 협력을 데이터 기반 의사결정의 전환점이라고 강조했다.
모든 업무를 하나로 묶는 '스위트 전략'
SAP는 과거처럼 개별 앱을 조합하는 방식이 아니라, S/4HANA 클라우드, 석세스팩터스, 아리바, 필드글래스 등 핵심 업무 앱을 하나의 통합된 SAP 비즈니스 애플리케이션 스위트로 묶었다. 이를 통해 회계, HR, 공급망 관리 등 부서 간 데이터 연동이 자동화되고, 쥴 AI 어시스턴트가 자연어를 통해 업무를 자동으로 수행할 수 있다.
무하마드 알람 이사회 임원은 “기존에는 각기 뛰어난 앱을 연결하는 데 IT 예산의 80%를 소모했지만, 이제는 그 자원을 실행과 혁신에 집중할 수 있어야 한다”고 강조했다. SAP는 현재 1,600개 이상의 생성형 AI 시나리오를 스위트에 적용했으며, 연말까지 400개 이상을 추가할 계획이다.